- TROCAS SOMENTE COM DEFEITO DE FÁBRICA!
Peças intimas, seguem padrões de higiene impostos pela ANVISA. Sendo assim, não efetuamos troca ou devoluções.
Para efetuar trocas por defeito, basta entrar em contato através do Whatsapp , em até 15 dias CORRIDOS após o recebimento da mercadoria. Depois disso, entende-se que o cliente está satisfeito com a compra.
Peças USADAS, SUJAS, COM MARCAS DE USO - NUNCA SERÃO ACEITAS.
TODA E QUALQUER DEVOLUÇÃO PASSA POR ANÁLISE!
EM CASO DE REEMBOLSO POR ESCOLHA DO CLIENTE (EX: NÃO TEMOS EM ESTOQUE A COR ESCOLHIDA E OPTE PELO REEMBOLSO/ OU DIREITO DE ARREPENDIMENTO) = TEMOS O PRAZO DE 20 (VINTE) DIAS úteis (DIREITO DE ARREPENDIMENTO O PRAZO COMEÇA A VALER APÓS O RECEBIMENTO DA MERCADORIA NA LOJA). Obs: não garantimos cores e nem modelos, pode ocorrer de faltar na hora da separaçao, nossa equipe SEMPRE entra em contato para o cliente fazer a troca de acordo com seu gosto, nunca vai sem a ciencia do cliente.
EM CASA DE REEMBOLSO POR ERRO DA LOJA (EX: PEDIDO FOI ENVIADO FALTANDO UMA PEÇA) = TEMOS O PRAZO DE 4 DIAS ÚTEIS.
NÃO TROCAMOS PEÇAS DA PROMOÇÃO
NÃO ACEITAMOS TROCAS SEM ETIQUETA NO PRODUTO
NÃO TROCAMOS EM CASO DE MÁ LAVAGEM ( SIGA AS ORIENTAÇÕES )
